聚合客服25.7.0+PC端客服6.8.0 客服工作台增加搜索功能 有加密但不影响使用

聚合客服25.7.0+PC端客服6.8.0 客服工作台增加搜索功能 有加密但不影响使用

模块:聚合客服25.7.0+PC端客服6.8.0 客服工作台增加搜索功能 有加密但不影响使用

版本号:25.7.0 – 聚合客服

1、客服工作台增加搜索功能,可直接搜索未聊天过的粉丝直接发起对话

2、其他细节优化

版本号:25.6.0 – 聚合客服

优化模板消息功能

版本号:25.5.0 – 聚合客服

1、优化模板消息提示内容项内容

2、优化咨询流程数据库操作频次

3、其他细节优化

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亮点功能:

1、无缝对接人人商城等其他类型的商城,实现聊天界面实时显示商品信息

2、采用客服系统主流的socket机制技术,实时对话实时刷新,并非ajax轮询查询数据库(消耗大量服务器资源)

3、可对接N个公众号、小程序,且每个公众号、小程序还可添加N个客服(客服组)

4、客服一个工作台,回复多种客户来源,例如PC、手机浏览器、公众号网页、小程序内客服咨询、APP内咨询、公众号窗口事件

5、自动回复,发送语音、表情、图片,常见问题,客服转接,满意度评价等细节功能应有尽有

6、往下拉了解更多细节功能哦~~

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