万能客服聚合客服23.1.0公众号版 优化聊天内容中连接跳转问题 模块

万能客服聚合客服23.1.0公众号版 优化聊天内容中连接跳转问题 模块

万能客服聚合客服23.1.0公众号版 优化聊天内容中连接跳转问题 模块

亮点功能:

1、无缝对接人人商城等其他类型的商城,实现聊天界面实时显示商品信息

2、采用客服系统主流的socket机制技术,实时对话实时刷新,并非ajax轮询查询数据库(消耗大量服务器资源)

3、可对接N个公众号、小程序,且每个公众号、小程序还可添加N个客服(客服组)

4、客服一个工作台,回复多种客户来源,例如PC、手机浏览器、公众号网页、小程序内客服咨询、APP内咨询、公众号窗口事件

5、自动回复,发送语音、表情、图片,常见问题,客服转接,满意度评价等细节功能应有尽有

 

聚合客服v22.0.0 全开源公众号H5版 更换模板消息提醒通知 模块

 

 

聚合客服v22.0.0 全开源公众号H5版 更换模板消息提醒通知 模块

 

版本号:23.1.0 – 万能客服

1、优化聊天内容中连接跳转问题

2、系统入口增加判断如果是客服身份直接跳转至客服工作台

3、人人商城渠道记忆化功能,可记录用户访问的商品信息

4、删除记录同时删除多媒体文件

5、后台客服统计优化

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